Die Mitglieder der Cruise Lines International Association haben sich dem Komfort und der Betreuung aller Passagiere auf Hochseekreuzfahrten in der ganzen Welt verschrieben. Um diese Verpflichtung zu erfüllen, haben unsere Mitglieder vereinbart, folgende Fahrgastrechte zu übernehmen:
1. Ausschiffung
Das Recht, ein im Hafen liegendes Schiff zu verlassen, wenn grundlegende Vorkehrungen wie Nahrung, Wasser, Sanitäranlagen sowie eine (angemessene) medizinische Versorgung an Bord nicht angemessen bereitgestellt werden können. Diese Versorgung darf nur durch die Fürsorgepflicht des Kapitäns zum Schutze der Passagiersicherheit und aufgrund von Zoll- und Grenzkontrollvorschriften des Hafens eingeschränkt werden.
2. Rückerstattung
Das Recht auf die volle Rückerstattung der Reisekosten, wenn die Reise aufgrund technischer Ausfälle storniert wird, bzw. auf eine teilweise Rückerstattung bei Reisen, die aufgrund solcher Ausfälle frühzeitig abgebrochen werden.
3. Medizinische Notfallversorgung
Das Recht, an Bord von Schiffen, die außerhalb von Flüssen und Küstengewässern in Betrieb sind, jederzeit über professionelle medizinische Notfallversorgung zu verfügen, u. U. so lange, bis die medizinische Versorgung an Land gewährleistet werden kann.
4. Routenänderungen
Das Recht, frühzeitig informiert zu werden, falls die Route des Schiffs aufgrund eines technischen Ausfalls oder eines Notfalls geändert wird, sowie das Recht auf zeitnahe Informationen zum Stand der Arbeiten, welche Fortschritte die Lösung des technischen Problems macht.
5. Notfall- und Evakuierungsmaßnahmen
Das Recht durch eine gut ausgebildete Schiffsbesatzung betreut zu werden, die ordnungsgemäß für Notfall- und Evakuierungsmaßnahmen trainiert wurde.
6. Notstromanlage
Das Recht auf eine Notstromanlage für den Fall, dass der Hauptgenerator ausfällt.
7. Beförderung
Das Recht auf die Beförderung zum vorgesehenen Ausschiffungshafen oder die Heimatstadt des Passagiers, falls eine Kreuzfahrt frühzeitig aufgrund von technischen Ausfällen abgebrochen wird.
8. Unterkunft
Das Recht auf eine Unterkunft, wenn Ausschiffung und Übernachtung in einem außerplanmäßigen Hafen erforderlich sind, da die Kreuzfahrt aufgrund technischer Ausfälle frühzeitig abgebrochen wurde.
9. Gebührenfreie Telefonnummer
Das Recht, auf jeder Website einer Kreuzfahrtgesellschaft eine gebührenfreie Telefonnummer vorzufinden, die für Fragen und Informationen zu allen Aspekten der Betriebsabläufe an Bord verwendet werden kann.*
*Wo verfügbar und möglich für alle Länder in einer Region mit Zugang zur Website
10. Fahrgastrechte
Das Recht darauf, dass diese Fahrgastrechte für Kreuzfahrtpassagiere auf der Website der jeweiligen Kreuzfahrtgesellschaft veröffentlicht sind.
Thank you for visiting MSC Cruises
Machen Sie Ihren Traum von einer Weltreise mit uns wahr!
Stechen Sie am 5. Januar 2024 an Bord der MSC Poesia zu einer unvergesslichen 121-tägigen Reise in See und entdecken Sie eine Reihe der schönsten und faszinierendsten Orte der Welt.
Erleben Sie 52 Traumziele in 31 verschiedenen Ländern auf einer atemberaubenden Reise. Sie werden das Mittelmeer bereisen, den Suezkanal und das Rote Meer durchqueren, Afrika umrunden und dann den Südatlantik nach Südamerika überqueren. Über Brasilien geht es dann zu den schönsten Perlen der Karibik, in die USA und nach Kanada, bevor Sie über Grönland und Island nach Europa zurückkehren.
Zu den Höhepunkten dieser einzigartigen neuen Reiseroute gehören das Heilige Land und die Wunder der Antike von Luxor bis Petra. Entland der afrikanischen Küste entdecken Sie Juwelen wie Sansibar, die Seychellen, Mauritiusund können Kapstadtmit einem Aufenthalt über Nacht genießen. Im Anschluss überqueren Sie den Südatlantik nach Südamerika, um dort etwas ganz Besonderes zu erleben: die Erkundung des brasilianischen Amazonas. Während der Fahrt auf dem wasserreichsten Fluss der Erde bis nach Manaus befinden Sie sich im Herzen des weltberühmten Amazonas-Regenwaldes. In Brasilien folgen Stopps in Salvador de Bahia und Belémsowie in Rio de Janeiro. Hier macht das Schiff über Nacht fest, sodass Sie ausreichend Zeit haben die Sonne am Strand der Copacabana und das berühmte Nachtleben der Metropole zu genießen. Weiter geht es zu den schönsten Perlen der Karibik: St. Lucia, Barbados, Martinique, die Dominikanische Republik und die Bahamas, einschließlich der Privatinsel Ocean Cay MSC Marine Reserve, werden auf dem Weg nach Nordamerika besucht. Hier bleibt das Schiff über Nacht in Miami, Florida und New York City, bevor es weiter in den Norden nach Nova Scotia und Quebec in Kanada geht. Auf dem Rückweg macht die MSC Poesia Halt in einigen der schönsten Städte Nordeuropas sowie in Grönland und Island.
Freuen Sie sich auf den eleganten Stil und den Komfort der MSC Poesia und nutzen Sie die erstklassigen Einrichtungen des Schiffes. Entspannen Sie sich an einem der drei Pools, lassen Sie sich im MSC Aurea Spa verwöhnen, besuchen Sie eine Show und erfreuen Sie Ihren Gaumen mit einer von den Reisezielen inspirierten Kulinarik.
Dieses einmalige Reiseerlebnis beinhaltet u.a. folgende Inklusivleistungen: - 121 Tage Kreuzfahrt inkl. Vollpension, Bordunterhaltung sowie einem mehr- und deutschsprachigen Gästeservice
- 15 ausgewählte Landausflüge
- Tischgetränkepaket zum Mittag- und Abendessen in den Hauptrestaurants und im Buffetrestaurant
- 30% Rabatt auf unseren Wäschereiservice
Wenn Sie noch kein MSC Voyagers Club Mitglied sind, können Sie sich jetzt als Mitglied registrieren.
Zudem haben Sie die Möglichkeit einen Status-Match durchzuführen. Dabei erhalten Sie - abhängig von den in anderen Programmen gesammelten Punkten - automatisch eine vergleichbare Statusebene sowie garantiert 5% Ermäßigung ab der ersten Buchung und viele weitere Privilegien.
Buchen Sie jetzt Ihre Weltreise 2024 über Ihr Reisebüro oder unseren Kreuzfahrtberater unter 089 203043801.