Gelten besondere Buchungsbedingungen?
Sie können Transfers jederzeit buchen und bis zu 48 Stunden vor der Abreise ändern. Danach fällt eine Stornogebühr an. Wir empfehlen, mindestens 48 Stunden im Voraus zu buchen.
Sind Transfers im Kreuzfahrtpreis enthalten? Und wie kann ich einen Transfer oder einen privaten Transfer mit MSC Cruises buchen?
Transfers sind je nach gebuchtem Paket enthalten. Wenn Sie ein MSC Flug- oder Zugpaket kaufen, ist der Transfer im Kreuzfahrtpreis enthalten. Private Transfers können Sie über das Contact Center oder Ihr Reisebüro buchen.
Preise finden Sie oben. Wenn die gewünschte Option nicht verfügbar ist, können Sie sie anfragen. Transfers können auch am Treffpunkt an den Flughäfen gekauft werden und werden dann Ihrem Bordkonto belastet (falls verfügbar).
Sind Transfers für Gäste mit Behinderungen verfügbar?
Ja, Transfers für Passagiere mit Behinderungen sind auf Anfrage verfügbar.
Wo finde ich Informationen zu meinem Transfer? Und wen kann ich kontaktieren, wenn es ein Problem gibt?
Überprüfen Sie die Angaben zum Treffpunkt auf dem Transfergutschein in Ihrem E-Ticket und bringen Sie Ihre Reisedokumente einschließlich eines gültigen Ausweises und des Transfergutscheins mit. Informationen zu Ihrem Ausschiffungstransfer erhalten Sie an Bord. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an die auf Ihrem Gutschein angegebene Nummer oder an die Notfallnummer.
Was passiert, wenn mein Flug verspätet ist?
Wenn Sie Ihren Flug über MSC gebucht haben, werden wir über Verspätungen informiert und Ihr Transfer wartet auf Sie. Wenn Sie Ihren Flug jedoch unabhängig gebucht haben, wartet Ihr Transfer nur maximal 30 Minuten, bevor er abfährt.
Wie spät kann ich einen Transfer vom/zum Hafen vor oder nach der Kreuzfahrt buchen?
Sie sollten sich zum zugewiesenen Check-in-Slot im Hafen einfinden, der auf Ihrem Ticket angegeben ist, und spätestens 3 Stunden vor Abfahrt des Schiffes. Der Check-in und das Boarding schließen 2 Stunden vor Abfahrt. Bei der Ausschiffung wird Ihr Transfer organisiert. Bitte beachten Sie, dass die Ausschiffung bis zu 3 Stunden nach Ankunft des Schiffes dauern kann.
Kann ich meinen Ausschiffungstransfer mit einem Ausflug, der am Flughafen endet, ändern?
Natürlich, sofern verfügbar und je nach Ihrer Flugabflugzeit.