Bordinformationen

Wie finde ich mich auf dem Schiff zurecht?

Ein Schiffsplan liegt in jeder Kabine aus.

Wie ist die Temperatur an Bord? 

MSC achtet sehr darauf, dass die Temperatur an Bord seiner Schiffe angenehm ist. Hierbei werden die Wetterbedingungen berücksichtigt. Die Kabinentemperatur kann mit dem Thermostat leicht reguliert werden.

Was ist zu tun, wenn ich an Bord etwas verliere?

Gäste, die an Bord etwas verlieren, sollten sich an der Rezeption oder beim Gästeservice erkundigen, ob ihr Eigentum vielleicht abgegeben wurde.

Gibt es Trinkgeldempfehlungen?

Auf all unseren Schiffen ist es üblich, Crew-Mitgliedern in Ihrem Ermessen Trinkgelder zu geben. Wir empfehlen den üblichen Trinkgeldbetrag pro Person und Nacht von € 10,-/US$ 12,50. Um Ihnen eine komfortable, diskrete Abwicklung zu ermöglichen, kann die Trinkgeldempfehlung bereits auf Ihrem Bordkonto vorgemerkt werden. Sie können im Rahmen der Endabrechnung Ihres Bordkontos dann den von Ihnen gewünschten, freiwilligen Trinkgeldbetrag veranlassen.

Für an Bord erworbene Getränkepakete wird ein Servicezuschlag von 15% berechnet. Bei im Voraus gebuchten und gezahlten Getränkepaketen entfällt der Servicezuschlag in den Bars und Restaurants.

 

SERVICE ENTGELT FÜR SPA-DIENSTLEISTUNGEN
Bitte beachten Sie, dass auf alle Spa-Leistungen eine Servicegebühr von 15% erhoben wird. Diese wird in ihrer Bordrechnung aufgeführt.

Sind die Preise an Bord höher als die Preise an Land?

Nein. Tatsächlich können aufgrund der speziellen Rahmenbedingungen des maritimen Sektors viele Produkte (wie Alkohol, Tabakwaren und Parfüm) zollfrei verkauft werden, was Einsparungen von bis zu 30 % im Vergleich zum regulären Einzelhandelspreis an Land bedeutet. 

*Abhängig von den Reisezielen und den jeweiligen Landesgesetzen.

Ist das Rauchen an Bord erlaubt?

Gemäß den globalen Standards gibt es mehr Nichtraucherzonen als Raucherzonen. Zonen, in denen das Rauchen erlaubt ist, sind als solche gekennzeichnet und mit einem Aschenbecher versehen.

Das Rauchen (auch von elektronischen Zigaretten) ist in den Kabinen, auf den Balkonen sowie an allen Plätzen, an denen keine extra Raucher-Schilder oder Aschenbecher angebracht sind, nicht gestattet. Für das Nichtbeachten dieser Vorschrift behält sich MSC vor dem Passagier ein Bußgeld in Rechnung zu stellen sowie bei wiederholter Missachtung eine unverzügliche Ausschiffung der jeweiligen Person zu veranlassen. 

Bitte beachten Sie zudem, dass entsprechend den internationalen Maritimen Gesetzen an Bord neben Zigaretten auch kein anderer Müll ins Meer geworfen werden darf.

Sind an Bord Bargeldabhebungen möglich?

Ein „Bargeld-Vorschuss-Service“ ist verfügbar, wenn eine Kreditkarte für das Bordkonto registriert wurde. Diese Auszahlungen sind nur möglich in der an Bord geltenden Währung (Euro oder US-Dollar, je nach Reiseroute). Eine Gebühr wird je nach Route berechnet.

Welche medizinischen Leistungen stehen an Bord zur Verfügung?

Alle Schiffe von MSC haben ein gut ausgestattetes medizinisches Zentrum, das von einem Schiffsarzt geleitet wird und über medizinisches Personal verfügt. Die Öffnungszeiten des medizinischen Zentrums entnehmen Sie bitte dem täglichen Bordprogramm. Notdienste sind rund um die Uhr verfügbar. Rufen Sie im Notfall bitte die medizinische Notrufnummer an.

Gibt es W-LAN an Bord?

Ja. W-LAN steht auf allen unseren Schiffen zur Verfügung.

Gibt es Sonnenliegen an Bord?

Passagiere können die Sonnenliegen an Bord ohne Aufpreis nutzen. Die Liegen können im Vornherein nicht gebucht werden. Außerdem bitten wir Sie diese nicht mit persönlichen Gegenständen während einer Abwesenheit von über 30 Minuten zu blockieren. Strandtücher finden Sie in Ihrer Kabine. Bitte lassen Sie diese dort nach Ende Ihrer Reise zurück. Fehlende Handtücher können von Ihrem Bordguthaben abgezogen werden.

Gegen Aufpreis können Sie das exklusive Sonnendeck nutzen. Dieser Bereich bietet entspanntes Sonnenbaden in einem separaten privaten Bereich.

Verfügbare Sprachen: Bordsprachen & Landausflüge

An Bord werden diese sechs Hauptsprachen für die Kommunikation verwendet: Englisch, Italienisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und brasilianisches Portugiesisch.

Bordsprache ist grundsätzlich englisch, viele Mitarbeiter sprechen jedoch auch zusätzliche Sprachen. Diese tragen einen entsprechenden Hinweis am Namensschild.

Unsere Shows werden überwiegend sprachneutral aufgeführt.

Alle Landausflüge werden garantiert in englischer Sprache durchgeführt - für die meisten Ausflüge stehen deutschsprachige Reiseleiter zur Verfügung. Dies hängt auch von der jeweiligen Verfügbarkeit und der Anzahl der deutschen Reiseteilnehmer ab und wird erst an Bord bestätigt.

Fotogalerie & Fotogeschäft

Fotografie 
Über die gesamte Kreuzfahrt steht Ihnen unser Bord-Fotoservice zur Verfügung. Professionelle Fotografen fangen die Höhepunkte Ihrer Reise sowohl an Bord als auch an Land ein. Ebenso begleiten unsere Fotografen Ihre ganz speziellen Momente wie Jubiläen oder Geburtstage.  

Portraits 
Unsere Fotografen setzen Sie, Ihre Familie und Freunde mit Portraits gekonnt in Szene. Ob mit professionellen Hintergründen oder an speziellen Orten auf dem Schiff. Alle Portraits werden in der Fotogalerie ausgestellt und Sie haben während der Reise Zeit, Ihre Lieblingsbilder auszusuchen und zu erwerben.  

Video-DVD-Service 
Werden Sie zum Hauptdarsteller: Während Ihrer Reise steht Ihnen ein engagiertes Team von erfahrenen Video-Experten zur Verfügung, die Ihre ganz persönlichen Erlebnisse filmen, währen der Reise oder auch auf Landausflügen. Am Ende der Kreuzfahrt entsteht ein DVD-Film über die Reise, den Sie in der Fotogalerie erwerben können  

Fotoausrüstung

Ob Video- oder Fotoausrüstung: Bei uns in der Fotogalerie finden Sie viele Produkte, damit Sie selbst Ihre Erinnerungen festhalten können. Ob Digitalkameras oder Videokameras - alles zu zollfreien Preisen! 


Was sollte ich in Bezug auf Umweltschutz beachten?

Das Umweltprinzip von MSC Cruises basiert auf 3 Kernprinzipien: die Abfallerzeugung zu reduzieren, so viel wie möglich zu recyclen und die ordnungsgemäße Entsorgung der Abfälle zu fördern. Wir bitten unsere Gäste, keine Abfälle, Zigaretten oder Gegenstände ins Meer zu werfen und uns beim Schutz der Meere vor Umweltverschmutzung aktiv zu unterstützen. MSC Cruises verfolgt an Bord seiner Schiffe und an Land strenge Umweltrichtlinien. Jedes Schiff unserer Flotte verfügt über einen eigenen Umweltbeauftragten, der die Einhaltung der Umweltvorschriften und die Durchführung von Verfahren überwacht. Unsere Schiffe sind mit verschiedenen Mülltrennbehältern ausgestattet und wir empfehlen unseren Gästen, ihren Müll immer in den entsprechenden Behältern zu entsorgen. Das Werfen von Müll in das Meer ist durch die Regeln und internen Gesetze der MSC Cruises strengstens untersagt. Verstöße können zu Geldbußen und / oder rechtlichen Schritten führen. Wir bitten unsere Gäste auch, die Umgebung an den von uns angesprochenen Zielen zu respektieren. Lassen Sie uns alle dazu beitragen, die Erde und die Ozeane zu schützen.

Reisen mit Bargeld Europa

Die Richtlinie EC 1889/2005 bestimmt, dass: “Jede Person, die einen Bargeldbetrag von € 10.000,- oder mehr in die EU ein- oder ausführt, die entsprechende Summe bei den Behörden des Mitgliedstaates, dessen Grenze überschritten wird, gemäß dieser Richtlinie melden muss”.  
 
Bitte erkundigen Sie sich vor Abreise bei Ihrem Reisebüro oder den zuständigen Behörden (Botschaft, Konsulat oder örtliche Behörden), ob es weitere Einschränkungen für die Mitführung von Bargeld auf Ihrer Reiseroute gibt.  

Sind Haustiere an Bord erlaubt?

Tiere sind an Bord nicht erlaubt, mit Ausnahme von anerkannten Blindenführhunden. Die Mitnahme eines anerkannten Blindenführhundes muss bei Buchung angefragt werden und bedarf der Rückbestätigung durch die Reederei.

Benötige ich Impfungen?

MSC wird Sie vorvertraglich über die notwendigen Impfungen informieren. Vor Reiseantritt wird den Passagieren empfohlen, sich bei der zuständigen Gesundheitsbehörde Informationen zu den empfohlenen Impfungen einzuholen. Bei Reisen von/nach Afrika (Fahrten über den Senegal) ist der Nachweis einer gültigen Gelbfieberimpfung erforderlich. MSC Kreuzfahrten haftet nicht für Passagiere, die sich nicht an die Empfehlungen zur Vorbeugung gegen Infektionskrankheiten halten.

Postamt

Die Post kann beim Bord-Informationsbüro abgegeben werden; dieses sorgt für das notwendige Porto, das dem Passagier in Rechnung gestellt wird, und gibt sie an unsere lokalen Vertreter zum Versand weiter. Telefon-, Fax- und E-Mail-Dienste stehen zu den an Bord ausgewiesenen Tarifen zur Verfügung.

Blumen

Verschenken Sie frischen Blumen zu besonderen Anlässen auch an Bord!
Das Informationsbüro an Bord kümmert sich gerne um Ihre Bestellung, kontaktiert ausgewählte Partner in den jeweiligen Häfen unterwegs und berechnet Ihnen den lokalen Preis. So können Sie auch an Bord Freude schenken. 

Telefonnummern der Schiffe

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den untenstehenden Telefonnummern um Satellitenverbindungen handelt und dadurch höhere Gebühren anfallen:

 

MSC MERAVIGLIA

MSC PREZIOSA

MSC DIVINA

MSC SPLENDIDA

 MSC FANTASIA

Telefonnummer:

Telefonnummer:

Telefonnummer:

Telefonnummer:

Telefonnummer:

00870773307950

00870 765 109 826

00870 765 097 163

00870 764 911 645

 00870 764 878 834

00870773307951

00870 765 109 828

00870 765 097 164

00870 764 911 646

 00870 764 878 835

Faxnummer:

00870 765 109 829

00870 765 097 166

00870 764 911 642

 00870 764 878 837

00870783934890

Faxnummer:

Faxnummer:

Faxnummer:

 Faxnummer:

00870783934892

00870 765 109 827

00870 765 097 165

00870 764 911 644

 00870 764 878 836

 

00870 765 109 830

00870 765 097 168

00870 764 911 647

 00870 764 878 839

 
 MSC MAGNIFICA

MSC POESIA

MSC ORCHESTRA

MSC MUSICA

 MSC OPERA

Telefonnummer:

Telefonnummer:

Telefonnummer:

Telefonnummer:

 Telefonnummer:

00870 765 046 690

00870 764 837 233

00870 761 120 770

00870 764 614 351

 00870 773925400

00870 765 046 693

00870 764 837 236

00870 761 120 775

00870 764 614 354

 00870 773925401

Faxnummer:

Faxnummer:

Faxnummer

Faxnummer:

 Faxnummer:

00870 765 046 692

00870 764 837 234

00870 761 120 774

00870 764 614 356

 0033 562168302

00870 765 046 695

00870 764 837 237

00870 761 120 778

00870 764 614 352

 

 

 

 

 

 
 

MSC LIRICA

MSC SINFONIA

MSC ARMONIA

MSC SEASIDE

 

Telefonnummer:

Telefonnummer:

Telefonnummer:

Telefonnummer:

 

00870 773924260

00870 773925404

00870 773925402

00870 773308291

 

00870 773924261

00870 773925405

00870 773925403

00870 773308290

 

Faxnummer:

Faxnummer:

Faxnummer:

Faxnummer:

 

0033 562168066

0033 562168101

0033 562168220

 

 
 

Kann ich Besucher auf dem Schiff empfangen?

Aus Sicherheitsgründen sind Besucher auf dem Schiff nicht gestattet.